Требования к заявкам и безопасности сервиса
-
Условия для создания заявки:
-
Отправителем и получателем платежа по заявке должно быть одно и то же лицо. Запрещены переводы в пользу третьих лиц.
-
Все контактные данные и иные персональные данные должны быть достоверными и актуальными.
-
Использование анонимных прокси-серверов и других способов анонимного доступа к интернету запрещено.
-
Сервис оставляет за собой право блокировать средства, поступившие с платформ, находящихся под санкциями или имеющих высокий риск. Этот список обновляется в реальном времени и включает такие платформы, как Bitpapa, NetEx24, Garantex, Hydra, Tornado, WEX и другие.
-
-
Меры по предотвращению незаконных операций:
-
При подозрениях в попытках отмывания денег или других незаконных действиях сервис имеет право:
-
Приостановить выполнение обменной операции.
-
Запросить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт или ID-карта, селфи с документом и датой).
-
Запросить дополнительную информацию о транзакции, включая источники и детали платежа.
-
-
-
Политика взаимодействия с правоохранительными органами:
-
Вся информация, предоставляемая клиентом, может быть передана в правоохранительные органы, суды или администрации платежных систем при необходимости.
-
Сервис не несет ответственности за неправомерное использование платформы третьими лицами, но обязуется принимать все меры для предотвращения подобных случаев.
-
-
Ответственность пользователя:
-
Пользователь соглашается с правилами сервиса, совершая обмен, и обязуется их соблюдать.
-
В случае непредоставления запрашиваемых данных в течение 6 месяцев средства могут быть конфискованы.
-
Политика AML и KYC
-
Антиотмывочные меры (AML):
-
Сервис использует автоматизированные системы проверки транзакций на предмет связи с незаконной деятельностью.
-
Транзакции с высоким риском AML (60% и выше) могут быть приостановлены до завершения проверки.
-
Для транзакций, связанных с подозрительными активами или платформами (например, с подсанкционных бирж), сервис может запросить верификацию личности, а также предоставить все данные в правоохранительные органы.
-
-
Политика KYC (знай своего клиента):
-
Сервис вправе запросить у пользователя подтверждение личности, адреса, источников средств, если имеются подозрения на незаконную деятельность.
-
В случае выявления подозрительных действий средства могут быть заморожены до завершения проверки.
-
Любые данные о транзакциях могут быть переданы правоохранительным органам или финансовым регуляторам.
-
-
Правила возврата средств:
-
Возврат возможен только на реквизиты, с которых был осуществлен перевод, и только после полной проверки.
-
Возврат средств возможен с комиссией до 10% в случае подозрений в незаконной деятельности.
-
Политика KYT (знай свою транзакцию):
-
Сервис мониторит всю цепочку транзакций для выявления подозрительных операций. В случае обоснованных подозрений в незаконности происхождения средств транзакции могут быть приостановлены или заблокированы.
Ограничения по странам:
-
Сервис не оказывает услуги пользователям из ряда стран (США, Канада, Австралия, Иран, Ирак и др.) и имеет право отказать в обслуживании без объяснения причин.
Дополнительные требования:
-
В случае выявления незаконных действий средства могут быть заморожены регулятором или арестованы по запросу правоохранительных органов.
-
Важно связываться с оператором перед оформлением заявки для уточнения курса и деталей транзакции.